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那些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)都去哪了

       互聯(lián)網(wǎng)家裝公司曾經(jīng)被委以下一個(gè)“風(fēng)口”的重任已經(jīng)過去三年了，然而這個(gè)“風(fēng)口”卻并不樂觀，今年上半年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)讓人不忍直視。行業(yè)內(nèi)的很多公司半年凈利潤(rùn)同比2018年下降將近一倍，盈利能力還在大幅減弱，呈“過山車”式下滑。大家都在討論誰虧得更少而不是賺了多少。

       自2015互聯(lián)網(wǎng)家裝元年開始，負(fù)面就跟著融資新聞不間斷的涌出，今年8月一周時(shí)間，有媒體就先后接到消費(fèi)者四起有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的投訴。跑路、施工品質(zhì)差、公司管理混亂等被消費(fèi)者詬病。這個(gè)風(fēng)口逐漸成了一個(gè)“偽概念”， 為賺取更多流量，非專業(yè)的人扛著互聯(lián)網(wǎng)的大旗，將營(yíng)銷玩出了花樣，而鮮有人真正關(guān)注家裝本身。

       盡管頻頻關(guān)店倒閉的新聞不絕于耳，但機(jī)遇與危機(jī)并存，2019 精裝修政策的落地，向大家敞開了更大的市場(chǎng)，這更推動(dòng)了家居行業(yè)的升級(jí)與洗牌，一些真正的良心家裝企業(yè)慢慢浮出水面。這最瘋狂的三年，他們沒有跟風(fēng)把融資放在第一步，而是專心打磨產(chǎn)品，“互幫萬家”平臺(tái)負(fù)責(zé)人篤定地說，在這個(gè)行業(yè)里我們追來追去，從傳統(tǒng)家裝，到整裝套餐，到互聯(lián)網(wǎng)+家裝，我們最不應(yīng)該缺少的就是眼光，風(fēng)口上的“豬”人人想做，卻沒看到自己有可能就是一只鳥，不需要風(fēng)口，直接飛得起來。而“互幫萬家”正好是這樣的一只小小鳥。

       據(jù)了解，負(fù)責(zé)人于水旺在傳統(tǒng)家裝建材行業(yè)已摸爬滾打20年。這對(duì)我來說是很寶貴的財(cái)富，他坦言，之所以能用三年時(shí)間研究一個(gè)產(chǎn)品，正是來自于他曾經(jīng)的經(jīng)歷，一個(gè)項(xiàng)目動(dòng)輒數(shù)年時(shí)間，期間少不了各種狀況，沉心靜氣來處理問題是最起碼的本事。

       區(qū)別于土巴兔等知名家裝公司，“互幫萬家”更加傾向于為工人提供服務(wù)，同時(shí)讓用戶能夠節(jié)省開支，讓雙方都能獲得實(shí)惠。旨在提供一個(gè)工人與用工方順暢交流的渠道，從根本上解決雙方的難處。

空置率高沒辦法，疑心病不是我想要

       于水旺介紹道，“我從2000年開始就一直在做工程，近二十年來也一直都在建筑及周邊行業(yè)，切身感受到這個(gè)行業(yè)招工難的痛點(diǎn)，而藍(lán)領(lǐng)們也遇不到他們顧客。后來趕上互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，我也下載了大大小小十幾個(gè)家裝軟件，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)類似的平臺(tái)，同時(shí)解決雙方的難處。”

       面對(duì)如今城市樓房的高空置率，業(yè)主們也很頭疼，黑洞、貓膩太多，防不勝防。比如有的不良裝修機(jī)構(gòu)，在一開始報(bào)價(jià)的時(shí)候給出一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于用戶預(yù)算的價(jià)格，當(dāng)雙方談妥開工之后，再以非預(yù)期增項(xiàng)等理由要求用戶加錢，此時(shí)房屋已經(jīng)開始施工，用戶進(jìn)退兩難，只能乖乖掏錢。擁有三套房的商務(wù)人士楊先生說，“寧可這么放著，也要到我有時(shí)間親自監(jiān)工的時(shí)候再裝修”。“互幫萬家”正好完全規(guī)避掉了這些不正規(guī)現(xiàn)象，據(jù)測(cè)算，在綜合價(jià)格上能給用戶節(jié)省三成左右。

       平臺(tái)共有手機(jī)APP、微信小程序和商家后臺(tái)管理三大接口。用類似“網(wǎng)約車”的模式，提供在線用工、實(shí)時(shí)接單以及建筑裝飾材料、家居裝修用品售賣等功能。能夠提供的服務(wù)類別涵蓋建筑、裝修、售后維修以及家政服務(wù)等，目的就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全方面服務(wù)。平臺(tái)上所有的注冊(cè)工人都經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，在正式接單之前還會(huì)進(jìn)行一整套的素質(zhì)及技能方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括施工標(biāo)準(zhǔn)和入戶禮儀等等，經(jīng)線上考試合格后才能對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)。徹底治愈了業(yè)主們的“疑心病”。

（互幫萬家創(chuàng)始人兼CEO-于水旺）

互幫萬家，將藍(lán)領(lǐng)階層帶入高光時(shí)刻

       與其說互幫萬家是一個(gè)家裝建材服務(wù)軟件，倒不如說是招聘軟件更為貼切，國(guó)內(nèi)首款針對(duì)建筑行業(yè)的手機(jī)招聘軟件。在用工方和工人之間搭建一個(gè)信息平等交流的平臺(tái)，是一個(gè)真正幫助藍(lán)領(lǐng)工人謀福利的平臺(tái)，讓藍(lán)領(lǐng)工人能夠擺脫黑中介和勞務(wù)派遣公司的剝削，切實(shí)提升藍(lán)領(lǐng)工人的收入水平和生活質(zhì)量。

       平臺(tái)經(jīng)過三年籌備，目前收集到的意向客戶和工人的數(shù)量?jī)H北京，上海兩個(gè)城市已有數(shù)萬之多。互幫萬家沒有玩那些營(yíng)銷花樣，而是純粹從之前建筑行業(yè)積累的資源起步，精準(zhǔn)推廣，逐漸在工人群體中形成影響力，從而擴(kuò)大工人規(guī)模。同時(shí)，針對(duì)家庭用戶，“互幫萬家”的優(yōu)惠力度是非常大的，這也讓藍(lán)領(lǐng)群體們更相信在這里會(huì)找到更多的“顧客”。平臺(tái)還提供了全套的培訓(xùn)體系，讓缺乏理論知識(shí)的藍(lán)領(lǐng)們對(duì)自己的手藝更加自信，給用戶服務(wù)的時(shí)候也不只是埋頭干活，而可以真正授人以漁，加之素質(zhì)方面的專業(yè)培訓(xùn)從而建立更為融洽的聘任關(guān)系。藍(lán)領(lǐng)群體的高光時(shí)代來了。

傳統(tǒng)建筑家裝品牌謹(jǐn)慎試水，“我們真怕了”

       傳統(tǒng)建筑家裝品牌下游，在國(guó)家對(duì)電商監(jiān)管力度的加強(qiáng)下，逐步回歸過起了“雜貨鋪式”小買賣。電商平臺(tái)對(duì)于他們來講似乎是遙遠(yuǎn)天邊的一塊美味蛋糕，只可遠(yuǎn)觀，品牌商們紛紛落水之后，得出此結(jié)論。

       對(duì)于這種聲音，“互幫萬家”的于水旺心里很不是滋味，同時(shí)也下定決心“我們不能讓品牌怕我們！”互幫萬家其實(shí)不是嚴(yán)格意義的電商平臺(tái)，更是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)；兩者最大的區(qū)別在于我們對(duì)于工人和用戶都是0抽成，真正做到讓利于用戶。旨在為工人和用戶提供更便捷的配套服務(wù)，售賣產(chǎn)品也只是其中的一個(gè)功能板塊。他強(qiáng)調(diào)，我們希望提供給用戶的是一個(gè)簡(jiǎn)潔有效的家居問題解決方案，讓他們能夠快速找到合適的高水平工人來進(jìn)行施工，而購買產(chǎn)品則是其中不可缺少的一個(gè)過程，需要品牌商們來支持。

       上天總會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人，今年，布朗新風(fēng)抱著壯士之心入駐了“互幫萬家”平臺(tái)。僅僅一個(gè)月，店面銷售額翻了一倍。同時(shí)林內(nèi)熱水器也在入駐互幫萬家后，成單量實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。這給了品牌商們很大的信心，松下電器、威能、芬尼克斯、斯密斯、紐諾等品牌商選擇入駐“互幫萬家”后，在銷售業(yè)績(jī)上都取得了非常大的突破。品牌們一致看好“互幫萬家”，希望在“寒冬時(shí)節(jié)”都能看到滿園的臘梅花開。

（產(chǎn)品概念圖）

       而為了回饋這些商家的支持，于水旺堅(jiān)持“互幫萬家“在平臺(tái)內(nèi)推出一系列的優(yōu)惠和扶持政策,幫助品牌店鋪帶來更多流量；還有品牌專享低息貸款；前期入駐可享受免費(fèi)，商戶只需繳納保障金推出合作后全額退還；還搭建了完善的商城管理系統(tǒng)方便用戶管理。平臺(tái)外，通過分析用戶觸媒習(xí)慣，實(shí)行多平臺(tái)營(yíng)銷推廣策略，幫助商戶擴(kuò)大品牌曝光，鎖定精準(zhǔn)用戶，并獲得實(shí)際轉(zhuǎn)化。“互幫萬家”成立至今還未到兩年，品牌商的青睞就是對(duì)產(chǎn)品的最大褒獎(jiǎng)，于水旺驕傲中透著感激之情。

       目前“互幫萬家”只服務(wù)于北京、上海兩個(gè)城市。于水旺告訴我們，核心城市中蘊(yùn)含著巨大的用工需求，也有體量龐大的工人群體，是我們?cè)缙谫囈陨�存的土壤。其他二線城市還處于籌備階段，短期內(nèi)就會(huì)開展業(yè)務(wù)。

       城市化進(jìn)度的加快帶來了市場(chǎng)需求的細(xì)分化，而總的勞動(dòng)人口數(shù)量在下降，藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)少而精的趨勢(shì)，未來將會(huì)更多的出現(xiàn)技能與素質(zhì)雙優(yōu)的工人。我們要做的就是不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)功能，以期更好地去服務(wù)于藍(lán)領(lǐng)工人群體和整個(gè)用工市場(chǎng)。我相信，在不久的將來互幫萬家會(huì)給藍(lán)領(lǐng)工人贏得更多的尊重，在建筑、裝修行業(yè)為用戶帶來更大的驚喜，于水旺如是說。

互幫萬家創(chuàng)始人：于水旺 采訪視頻

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